คนขับรถผู้บริหาร ถ้านายให้ดูลูกค้าระดับวีไอพี ต้องวางตัวอย่างไร

1. ความรู้รอบตัว
– ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าระดับวีไอพีที่ต้องดูแล เช่น ตำแหน่งหน้าที่ ความสนใจพิเศษ เพื่อนำมาปรับใช้ในการสนทนาเบาๆ
– อัพเดทข่าวสารปัจจุบันทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อสามารถพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างมีสาระ
– ฝึกฝนมารยาททางสังคมขั้นพื้นฐาน เช่น การทักทาย การแนะนำตัว การใช้คำพูดที่สุภาพ

2. ทักษะการสื่อสาร
– ให้ความสำคัญกับการฟังสิ่งที่ลูกค้าพูด เพื่อเข้าใจความต้องการและตอบสนองได้อย่างถูกต้อง
– ใช้คำพูดที่สุภาพและสุภาพเรียบร้อย หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่ไม่สุภาพหรือคำหยาบคาย
– ไม่แสดงความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับเรื่องใดๆ ที่อาจขัดต่อความรู้สึกของลูกค้า

3. ภาพลักษณ์และการแต่งกาย
– เลือกเสื้อผ้าที่สุภาพเรียบร้อย สะอาด และเหมาะสมกับโอกาส
– รักษาความสะอาดภายในและภายนอกรถให้ดูดีอยู่เสมอ
– ยืนหลังตรง มองตา และยิ้มให้กับลูกค้า

4. ทักษะการขับขี่
– ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด และขับรถด้วยความระมัดระวัง
– ศึกษาเส้นทางล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัดและนำลูกค้าไปถึงจุดหมายปลายทางได้อย่างรวดเร็ว
– สามารถรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างใจเย็นและมีประสิทธิภาพ

5. ความรับผิดชอบ
– ปฏิบัติงานให้ตรงต่อเวลาตามที่นัดหมายไว้
– ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้บริหารหรือลูกค้าให้กับบุคคลภายนอก
– ดูแลรักษารถยนต์และอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมายให้ใช้งาน

6. ความเป็นส่วนตัว
–  ไม่ควรพูดคุยเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้าของเจ้านาย
– หากลูกค้ากำลังสนทนาธุรกิจหรือเรื่องใดๆก็ตาม ควรหลีกเลี่ยงการเข้าไปยุ่งเกี่ยว
– ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าหรือผู้บริหารให้กับบุคคลภายนอก